Guinness Steak Pub
Ирландский паб, который представляет собой сочетание ресторана и бара, начал свою деятельность в 2019 году и остаётся актуальным по сей день.
Паб расположен в центре города, на одной из самых проходимых улиц города Твери.
В начале пути поблизости не было ни единого похожего заведения, что давало большое преимущество стейк-пабу и, как следствие, большой поток клиентов, которые со временем обрели статус постоянных.
Бизнес стремительно растет.
Социальные сети развиты и активно набирают аудиторию, повышая узнаваемость заведения на разном демографическом уровне.
Компания ProHorizont выступила подрядчиком по реорганизации и перезапуску ресторана. Во время проекта были проведены следующие работы:
Проведены работы по подбору предметов интерьера и текстиля, посуды и приборов, запуску веранды.
Составлены планы по реорганизации маркетинговых мероприятий: разработана концепции, разработан фирменный стиль.
Проработана стратегия выхода на высокий уровень оборота.
PR программы, реклама, определение политики музыкального и ТВ-оформления. Разработаны интернет-ресурсы - сайт, социальные сети и event-программы продвижения.
Проведён поиск и подбор персонала, обучающие тренинги.
Разработаны стандарты сервиса и создана регламентация сервис-процессов, внедрена программа клиент-ориентированного сервиса, внедрена программа технологии продаж, введена отчётность, чек-листы и журналы администраторов.
Разработана оптимальная организационно-функциональная структура и штатная численность.
Введена современная система оплаты персонала, разработана и введена система адаптации, мотивации/демотивации, аттестации, контроля персонала.
Проведена полная постановка кадрового учёта: должностные инструкции, трудовые договора, договора о материальной ответственности, правила внутреннего трудового распорядка.
Разработана организационная структура. Введены программы по экономической безопасности предприятия.
Переработано и полностью обновлено меню ресторана, в соответствие с рынком- проработка меню и блюд. Подготовлена вся производственная документация.
Проведено обучение персонала новому меню и тренинги по эффективной презентации блюд и услуг.
Заключены выгодные контракты с новыми поставщиками и продумана логистика для доставки.

Разработана и успешно внедрена программа лояльности для повышения количества постоянных клиентов.

Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы будем рады новым идеям и ответим на ваши вопросы :
E-mail: pro.horizont@mail.ru
Телефон: +7 (963) 222-31-21
Made on
Tilda